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19th Ave New York, NY 95822, USA

Conditions générales de ventes

En vigueur au 30/08/2024

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes de produits et services proposés par Oneshotcamera sur le site https://oneshotcamera.fr. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.

Article 1 : Produits et Services

oneshotcamera propose des prestations de photographie, de vidéo, ainsi que des tirages photo de haute qualité. Chaque produit ou service est accompagné d’une description détaillée sur le site. Les photographies et vidéos présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 2 : Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). oneshotcamera se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par l’acheteur.

Article 3 : Commande

Toute commande passée sur le site https://oneshotcamera.fr implique une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. La commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement. Oneshotcamera se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 4 : Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés via un protocole de cryptage pour garantir la confidentialité des données de l’acheteur.

Article 5 : Livraison

oneshotcamera expédie ses produits en France métropolitaine. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids, et du mode de livraison choisi, et sont indiqués lors de la commande.

  • Délais de Traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  • Modes de Livraison : Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrables en France), Livraison Express (1 à 2 jours ouvrables en France).
  • Suivi de Commande : Un numéro de suivi est fourni après expédition. L’acheteur peut suivre l’état de la livraison via le site du transporteur.
  • Retards et Problèmes de Livraison : Oneshotcamera ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. Pour tout colis non livré ou endommagé, l’acheteur doit contacter notre service client à contact@oneshotcamera.fr.
  • Retours et Remboursements : Voir les conditions de retour dans nos CGV. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Article 6 : Retour et Remboursement

oneshotcamera souhaite assurer la satisfaction de ses clients. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

  • Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Les articles endommagés, incomplets ou utilisés ne seront pas acceptés.
  • Procédure de Retour : Pour initier un retour, contactez notre service client à contact@oneshotcamera.fr. Une fois la demande approuvée, renvoyez le produit à vos frais à l’adresse indiquée par notre service client.
  • Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
  • Remboursement : Les remboursements sont effectués sous 14 jours suivant la réception et la vérification des produits retournés. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Pour toute question ou assistance concernant les retours, veuillez nous contacter à contact@oneshotcamera.fr.

Article 7 : Garantie et Responsabilité

oneshotcamera s’engage à fournir des services conformes à la commande et aux attentes de l’acheteur. Toutefois, en cas d’insatisfaction ou de défaut, la responsabilité de oneshotcamera est limitée au montant de la commande. L’acheteur est tenu de vérifier la conformité des produits reçus dès la livraison. Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits.

Article 8 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://oneshotcamera.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Oneshotcamera.

Article 9 : Données Personnelles

Oneshotcamera collecte des informations nominatives et des données personnelles sur les clients à des fins de gestion des commandes et de suivi des livraisons. Les informations collectées ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement préalable de l’acheteur. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter Oneshotcamera en priorité pour tenter de résoudre le conflit à l’amiable.

Pour toute question relative aux conditions générales de vente, vous pouvez contacter Oneshotcamera aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.